Klantenservice

FAQ

Enkele veelgestelde vragen op een rij

Op deze pagina zetten we enkele veelgestelde vragen op een rij. Specifiek over verzendingen vind je in ons verzendbeleid meer informatie. Mocht je nog extra inlichtingen wensen, kan je ons vrijblijvend contacteren.

Momenteel kan je bij ons vanuit België en Nederland producten bestellen. Later voegen we er eventueel nog Duitsland aan toe.

Ja, zowel particuliere als zakelijke klanten dienen bij ons een account aan te maken om producten te bestellen.

Standaard betaal je bij ons € 5,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf € 50,00 vallen die weg!

Via ons betalingssysteem Mollie maken we het mogelijk om met Bancontact, PayPal, Visa en Mastercard te betalen. Betalingen via overschrijving aanvaarden we eveneens.

Om producten te verzenden, werken wij samen met bpost.

Doorgaans leveren we je pakketje binnen de twee à drie werkdagen.

Als je je producten niet aan huis kan laten leveren, kan je ze in een van onze vestigingen ophalen.

Onze adressen:

  • Brasschaatsebaan 8, 2970 Schilde
  • Kruiningenstraat 88, 2900 Schoten

Stel dat je niet helemaal tevreden bent over een product, kan je dat inderdaad retourneren. Let er wel op dat producten op maat (bv. mengverf) niet teruggestuurd kunnen worden.

Wanneer je niet tevreden bent over een van onze producten, kan je je klachten bij onze klantenservice kwijt. Je hoeft ons slechts telefonisch, via mail of via het contactformulier iets te laten weten en wij behandelen je bemerking zo snel mogelijk.

Momenteel kan je bij ons vanuit België en Nederland producten bestellen. Later voegen we er eventueel nog Duitsland aan toe.

Ja, zowel particuliere als zakelijke klanten dienen bij ons een account aan te maken om producten te bestellen.

Standaard betaal je bij ons € 5,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf € 50,00 vallen die weg!

Via ons betalingssysteem Mollie maken we het mogelijk om met Bancontact, PayPal, Visa en Mastercard te betalen. Betalingen via overschrijving aanvaarden we eveneens.

Om producten te verzenden, werken wij samen met bpost.

Doorgaans leveren we je pakketje binnen de twee à drie werkdagen.

Als je je producten niet aan huis kan laten leveren, kan je ze in een van onze vestigingen ophalen.

Onze adressen:

  • Brasschaatsebaan 8, 2970 Schilde
  • Kruiningenstraat 88, 2900 Schoten

Stel dat je niet helemaal tevreden bent over een product, kan je dat inderdaad retourneren. Let er wel op dat producten op maat (bv. mengverf) niet teruggestuurd kunnen worden.

Wanneer je niet tevreden bent over een van onze producten, kan je je klachten bij onze klantenservice kwijt. Je hoeft ons slechts telefonisch, via mail of via het contactformulier iets te laten weten en wij behandelen je bemerking zo snel mogelijk.

Over ons

Wie zijn wij?

Welkom bij Deco Meester! Wij zijn gepassioneerd door interieurs en proberen er altijd een prachtig geheel van te maken. Onze webshop is jouw ultieme bron voor woonartikelen. Daarmee streven we ernaar om jouw huis tot een stijlvolle en inspirerende thuis om te vormen.

Je vindt bij ons een omvangrijke collectie aan producten waarmee je jouw interieurproject tot in de puntjes kan afwerken. Of je nu op zoek bent naar verf, behang, vloerbekleding of decoratieve items, we hebben alles wat je nodig hebt om jouw visie naar de werkelijkheid te vertalen.

Verf & behang die je interieur opwaarderen

Ons gamma aan verf omvat een breed scala aan kleuren en afwerkingen, zodat je de gewenste sfeer in elke kamer kan creëren. Een frisse en moderne uitstraling of net warmte aan je interieur toevoegen? Onze verf zal aan al je verwachtingen voldoen. Daarenboven verdelen we allerhande schildersmaterialen en accessoires, zodat je direct aan de slag kan gaan.

Qua behang hebben we een exclusieve selectie aan patronen, texturen en stijlen. Van gedurfde patronen tot een subtielere look, je zal sowieso een statement maken en elke ruimte naar een hoger niveau tillen.

Vloerbekleding & decoratie

Naast verf en behang bieden we een ruim aanbod aan vloerbekleding, gaande van tapijt tot laminaat. Op basis van je favoriete materiaal en design selecteren wij de juiste vloer. Daarbij vullen functionaliteit en esthetiek mekaar aan.

Om jouw interieur helemaal af te maken, hebben we een prachtige serie aan decoratieve items. Denk aan sfeervolle verlichting en charmante accessoires – uiterst gepast om je pand een persoonlijk tintje te geven en sfeer te scheppen.

Het interieur van je dromen binnen handbereik

Bij Deco Meester beloven we kwaliteit en service. We halen onze producten daarom uitsluitend bij gerenommeerde leveranciers; je krijgt enkel het beste van het beste. Bovendien gaan we voor 100 % klanttevredenheid. Onze deskundige medewerkers staan steeds klaar om je keuzes te helpen maken en je over kleuren, materialen en stijlen te adviseren. Een helder verzendbeleid en een onberispelijke klantenservice zijn de standaard bij ons.

Wacht niet langer om ons assortiment te ontdekken. Dankzij Deco Meester creëer je het interieur van je dromen en geniet je van een doordacht vormgegeven pand waarop je trots kan zijn. Jouw meesterwerk begint hier!

Contact

Onze klantendienst staat voor je klaar

Wens je meer informatie over ons aanbod of heb je een vraag over je (online) bestelling? Aarzel dan niet om onze klantendienst te contacteren. Hieronder geven we je nog even al onze gegevens en openingsuren mee.

Volg ons

Stel hier je vraag